FAQ

 

Tu as des idées à nous proposer ?


Chez StreetKaizen, nous sommes en perpétuelle recherche. Alors, si tu as des idées à nous proposer, si tu souhaites voir tes créations sur un t-shirt, un sweat ou bien d'autres produits, n'hésites pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?


Pour ce qui est des vêtements et des casquettes les délais de livraisons sont de 5 à 9 jours en France Métropolitaine, les produits sont imprimés à la demande et envoyés par la suite par notre prestataire.

Pour les accesoires ( lunettes, bracelets, sneakers) nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 2-3 semaines pour vous la livrer. 

Nos entrepôts se trouve en Chine et au Royaume Uni

 

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il ?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
Nos entrepôts se trouvent en France et au Royaume Uni pour les vêtements et en Asie pour les accessoires.

 

Si le produit ne me convient pas, puis-je être remboursé?

Vous pouvez nous demander un remboursement du produit dans les 14 jours suivant l’achat.

Nous vous demandons simplement de nous envoyer dans un premier temps un mail à  : contact@streetkaizen.com

Les frais de retour du colis seront à votre charge.

 

Quelle est la composition de mon vêtement ?

Les t shirts et les sweats sont 100% coton, les sweats à capuche 80% coton et 20% polyester.

 

Comment laver mon vêtement ?


Tous nos vêtements (t-shirts, débardeurs...) sont lavables à 40°.
Les sweats en revanche doivent être lavés à 30°. Pour plus d'informations concernant les conseils de lavage, merci de vous référer à l'étiquette présente sur le vêtement.
Pour prolonger la longévité du motif imprimé, il est recommandé de laver et de repasser le vêtement à l'envers. Repasser directement sur le motif est fortement déconseillé.